9/10/2007 星期二 上午10点左右
YeE ：哈罗。
顾客 ：哈罗，我这里是xxx，我订的三套好了吗？
YeE ：有一套准备好了，另外两套还没，明天下午才来拿好吗？
顾客 ：没问题，我想加多一张沙发，一起拿，赶的及吗？
YeE ：什么model和颜色......（略简）已记录好了，大概下午4-5点可以吗？
顾客 ：没问题。
YeE ：你真是好人，有些客户催货催到要骂人。
顾客 ：我们知道的，现在这个时候是酱子的啦。
YeE ：谢谢，如果提早完成你的货，我会联络你。
顾客 ：OK。
～完毕～
2007年10月11日星期四
电话记录 ～ 无理篇
9/10/2007 星期二 下午5点左右
YeE ：哈罗。
顾客 ：哈罗，我这里是xxx，刚刚我call来问的货，怎样？
YeE ：哦，老板说可以赶给你。但是你要派lorry来载。
顾客 ：你们载不到给我吗？
YeE ：不好意思，我们的lorry不得空。
顾客 ：你们工厂做到几点？
YeE ：晚上10点，明天下午就可以来载了。
顾客 ：我今天就要的。（语气标高了）
YeE ：明天不行吗？
顾客 ：我今晚要送给顾客的，为什么这么慢，我又不是没拿过你们的货。这样子怎样和你们合作？
YeE ：先生，你只拿过一次货。
顾客 ：是啦，我手头上还有几张order嘛,你们这么慢，怎样做？你这样讲就是不要做我的生意啦！！！！
YeE ：我没有这样说过，现在的时势，每个都急,每个都要货。
顾客 ：那今晚几点可以拿到货？
YeE ：9点。
顾客 ：再早一点不行吗？
YeE ：嗯～～8点罢。
顾客 ：最早也要8点？
YeE ：对。
顾客 ：ok啦，8点！我叫lorry8点到。
～完毕～
注：后来lorry大概10点才到。
YeE ：哈罗。
顾客 ：哈罗，我这里是xxx，刚刚我call来问的货，怎样？
YeE ：哦，老板说可以赶给你。但是你要派lorry来载。
顾客 ：你们载不到给我吗？
YeE ：不好意思，我们的lorry不得空。
顾客 ：你们工厂做到几点？
YeE ：晚上10点，明天下午就可以来载了。
顾客 ：我今天就要的。（语气标高了）
YeE ：明天不行吗？
顾客 ：我今晚要送给顾客的，为什么这么慢，我又不是没拿过你们的货。这样子怎样和你们合作？
YeE ：先生，你只拿过一次货。
顾客 ：是啦，我手头上还有几张order嘛,你们这么慢，怎样做？你这样讲就是不要做我的生意啦！！！！
YeE ：我没有这样说过，现在的时势，每个都急,每个都要货。
顾客 ：那今晚几点可以拿到货？
YeE ：9点。
顾客 ：再早一点不行吗？
YeE ：嗯～～8点罢。
顾客 ：最早也要8点？
YeE ：对。
顾客 ：ok啦，8点！我叫lorry8点到。
～完毕～
注：后来lorry大概10点才到。
2007年10月10日星期三
电话记录 ～ 哀求篇
8/10/2007 星期一 下午4点左右
YeE ：哈罗。
顾客 ：哈罗，我这里是xxx，今天有送货给我吗？
YeE ：你两个星期前订的货已经取消了啊。
顾客 ：吓～～～我订的一套沙发沃？！
YeE ：我手头上没有你的订单。
顾客 ：怎么办？我顾客其他的家俬都准备好了，就差你的那套。你可以赶给我吗？
YeE ：我们已经不接了，怕赶不及。
顾客 ：拜托，顾客连定金都付了，如果没有，不晓的被骂到怎样？算我求你，一套罢了，明天 一点到也没关系，我等。
YeE ：嗯～～～好罢，我告诉老板，再答复你。
顾客 ：谢谢，真的拜托拜托。
～完毕～
YeE ：哈罗。
顾客 ：哈罗，我这里是xxx，今天有送货给我吗？
YeE ：你两个星期前订的货已经取消了啊。
顾客 ：吓～～～我订的一套沙发沃？！
YeE ：我手头上没有你的订单。
顾客 ：怎么办？我顾客其他的家俬都准备好了，就差你的那套。你可以赶给我吗？
YeE ：我们已经不接了，怕赶不及。
顾客 ：拜托，顾客连定金都付了，如果没有，不晓的被骂到怎样？算我求你，一套罢了，明天 一点到也没关系，我等。
YeE ：嗯～～～好罢，我告诉老板，再答复你。
顾客 ：谢谢，真的拜托拜托。
～完毕～
电话记录 ～ 火滚篇
8/10/2007 星期一 下午1点左右
YeE ：Hello.
Cust. ：Hello,Boss pls?
YeE ：Boss not in, can you call his handphone, pls？
Cust. ：Emm...can you check for me, any goods send to XXX today?
YeE ：Sorry, sir, Im not confirmed.
Cust. ：You not confirmed?
YeE ：Ya, can you call boss's handphone, pls. He is in charge of production dept.
Cust. ：I called salesman, salesman asked me call office, i called and you ask me call another phone no. Who are you?
YeE ：Im YeE.
Cust. ：Ms Hee not in?
YeE ：I am Hee.
Cust. ：Hmp!!!.....(Do....Do....Do....)
～完毕～
YeE ：Hello.
Cust. ：Hello,Boss pls?
YeE ：Boss not in, can you call his handphone, pls？
Cust. ：Emm...can you check for me, any goods send to XXX today?
YeE ：Sorry, sir, Im not confirmed.
Cust. ：You not confirmed?
YeE ：Ya, can you call boss's handphone, pls. He is in charge of production dept.
Cust. ：I called salesman, salesman asked me call office, i called and you ask me call another phone no. Who are you?
YeE ：Im YeE.
Cust. ：Ms Hee not in?
YeE ：I am Hee.
Cust. ：Hmp!!!.....(Do....Do....Do....)
～完毕～
2007年10月9日星期二
忙～忙～忙～
最近很忙，办公室每天都乱七八糟，电话响个不听，几天没有睡好，都快变成熊猫眼了。 Hari Raya在即，每个顾客都打电话来要货，但是已经赶不及了，推了很多订单，老板说原来拒绝人是这么过瘾。 =.="
因为拿不到货，有些顾客不爽，讲话的语气也令人讨厌。接到一个电话，找老板的，叫他拨老板手机，他问今天有没有出他的货，我说不确定，叫他问老板比较好，结果他＂哼＂一声就盖电话。瓦捞耶～～～什么态度？！？！
傍晚另一个电话，又问有没有出货给他们，这个比较离谱，完全不知道她有订货，原来通过salesman预订，还被告知今天货会到，但是salesman没有告诉我们。结果她哀求我们做给她，顾客已经付了定金，其他家俬都准备好了，就差一套沙发，就算晚一点也没关系。
老板也因为赶货，每天脸黑黑，顾客一直催，工人做了几个星期的OT，也累了，叫他们星期日加班都不肯。如果顾客们在一个月前或更早就进货，不用最后一刻才来着急了，我们也肯定可以做到给他们。说来容易，我们也是，若有足够资金，在淡季的时候存多一点货，现在也不用这么赶。
因为拿不到货，有些顾客不爽，讲话的语气也令人讨厌。接到一个电话，找老板的，叫他拨老板手机，他问今天有没有出他的货，我说不确定，叫他问老板比较好，结果他＂哼＂一声就盖电话。瓦捞耶～～～什么态度？！？！
傍晚另一个电话，又问有没有出货给他们，这个比较离谱，完全不知道她有订货，原来通过salesman预订，还被告知今天货会到，但是salesman没有告诉我们。结果她哀求我们做给她，顾客已经付了定金，其他家俬都准备好了，就差一套沙发，就算晚一点也没关系。
老板也因为赶货，每天脸黑黑，顾客一直催，工人做了几个星期的OT，也累了，叫他们星期日加班都不肯。如果顾客们在一个月前或更早就进货，不用最后一刻才来着急了，我们也肯定可以做到给他们。说来容易，我们也是，若有足够资金，在淡季的时候存多一点货，现在也不用这么赶。
订阅：
评论 (Atom)